AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 (los “Lineamientos”), TRANSLOGISTICA IBEROAMERICANA S.A. DE C.V. (en adelante “IBEROAMERICANA”) pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
TRANSLOGISTICA IBEROAMERICANA S.A. DE C.V. (en adelante, “IBEROAMERICANA”) con domicilio en Calle Industria No. 1892, Colonia Blanco y Cuéllar, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44730, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, IBEROAMERICANA podrá recabar de usted los siguientes datos personales:
Nombre completo
Domicilio fiscal y/o particular
RFC y/o CURP
Teléfono fijo y/o celular
Correo electrónico
Datos de facturación
Datos bancarios o de pago (cuando sea necesario para la contratación o pago de servicios)
Firma autógrafa y/o electrónica
Información sobre los servicios contratados
Información de contacto de personas autorizadas
IBEROAMERICANA no recaba de manera intencionada datos personales sensibles, salvo que el servicio específico lo requiera y se cuente con el consentimiento expreso del titular.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Identificarlo y verificar su identidad
Contactarlo y gestionar la relación comercial
Elaborar, procesar y administrar contratos de prestación de servicios
Proveer servicios de transporte terrestre de carga
Emitir cotizaciones, facturas y comprobantes fiscales
Dar cumplimiento a obligaciones fiscales y legales aplicables
Atender dudas, quejas y solicitudes
Elaborar la Carta de Porte y documentación logística necesaria
Realizar la gestión de cobranza y pago de servicios
Adicionalmente, de manera secundaria y opcional, sus datos podrán ser utilizados para:
Fines estadísticos y de análisis interno
Ofrecerle productos o servicios adicionales o relacionados
Enviarle publicidad o promociones propias
En caso de que no desee que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [correo de contacto].
4. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
IBEROAMERICANA podrá transferir sus datos personales en los siguientes casos:
A autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, con quienes se tengan celebrados contratos que garanticen la protección de sus datos
A empresas de mensajería o paquetería para la entrega de documentos relacionados con el servicio
A terceros con los que se tenga relación contractual para la prestación de servicios logísticos o de transporte complementario
En ningún caso se transferirán sus datos personales a terceros distintos de los señalados sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la Ley.
5. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades aquí previstas
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos
Para ejercer sus Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: [correo de privacidad] o presentarla en el domicilio arriba indicado.
La solicitud deberá contener al menos:
Nombre del titular
Medio para comunicarle la respuesta
Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
Descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer algún derecho
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales
IBEROAMERICANA responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
6. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales solicitándolo mediante correo electrónico a [correo de privacidad], así como inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.
7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
En caso de utilizar nuestro sitio web, se podrán emplear cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede deshabilitar estas tecnologías siguiendo los procedimientos de su navegador.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
IBEROAMERICANA adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley y su Reglamento.
9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
IBEROAMERICANA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, las cuales se darán a conocer a través de su sitio web [URL de la empresa] o mediante avisos colocados en sus instalaciones.
10. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales a IBEROAMERICANA, ya sea de forma física o electrónica, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
11. CONTACTO
Para cualquier duda o aclaración respecto al presente Aviso de Privacidad, podrá contactar a:
Responsable de Privacidad
Domicilio: Calle Industria No. 1892, Colonia Blanco y Cuéllar, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44730